Quy định của Công ty TNHH Chung Hồng Phát, các sản phẩm đã bán ra không được đổi trả hàng. Tuy nhiên, để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng, trong một số trường hợp, Công ty áp dụng chính sách đổi trả hàng trong vòng 15 ngày như sau:
1. Những trường hợp đổi trả hàng miễn phí
- Có hóa đơn mua hàng, hoặc bằng chứng mua hàng khác của Công ty TNHH Chung Hồng Phát trong vòng 15 ngày.
- Sản phẩm còn nguyên như khi xuất kho: đầy đủ niêm phong, đảm bảo không bị hỏng, móp méo, rạn vỡ…( Với sản phẩm đã kiểm tra kỹ hàng trước khi thanh toán).
- Sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển.
2. Những trường hợp không được đổi trả hàng
- Sản phẩm đã mua quá 15 ngày.
- Những sản phẩm không còn tem niêm phong, móp méo, rạn nứt…
- Những sản phẩm không thể xác định được do chúng tôi phân phối, không xác định được số lượng hoặc giá bán.
Địa điểm đổi trả hàng
- Trực tiếp tại Công ty TNHH Chung Hồng Phát, Số 54A, tổ 37, ngõ 204 Trần Duy Hưng, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy , Tp. Hà Nội.
- Nếu quý khách ở xa, vui lòng gọi số hotline 039.667.8842 để thảo luận về phương thức vận chuyển và hoàn tiền. Qúy khách vui lòng thanh toán cước phí vận chuyển.
